Syv kritiske elementer for å oppnå vellykkede forhandlinger

Målgruppe
Kurset er rettet mot ledere, HR-medarbeidere, tillitsvalgte, selgere, innkjøpere og andre som deltar i eller leder forhandlinger i arbeidslivet eller i kommersielle sammenhenger. Det passer for både nye og erfarne forhandlere som ønsker en strukturert og profesjonell tilnærming til forhandlinger og som vil oppnå bedre resultater gjennom bedre samspill, analyse og gjennomføring.

Læringsmål
Deltakerne skal få grundig innsikt i de syv kritiske elementene som ligger til grunn for vellykkede forhandlinger. De skal lære hvordan relasjoner og kommunikasjon påvirker prosess og resultat, hvordan interesser identifiseres og analyseres, hvordan kreative muligheter utvikles, hvordan objektive kriterier brukes for å sikre rettferdighet, samt hvordan alternativer og forpliktelser vurderes og håndteres. Kurset gir et helhetlig rammeverk for planlegging, gjennomføring og oppfølging av forhandlinger.

Etter endt kurs vil du kunne

• Forklare de syv kritiske elementene i forhandlinger og forstå hvordan de henger sammen.
• Planlegge og strukturere forhandlinger ved hjelp av et helhetlig rammeverk.
• Bygge og ivareta relasjoner og tillit i krevende forhandlingssituasjoner.
• Kommunisere tydelig, lytte aktivt og bruke utforskende spørsmål.
• Identifisere og analysere egne og andres interesser bak krav og posisjoner.
• Utvikle kreative løsninger som skaper merverdi for begge parter.
• Bruke objektive kriterier for å begrunne forslag og beskytte deg mot urimelige krav.
• Vurdere egne og den andre partens alternativer og ta gode beslutninger om når du bør inngå avtale.
• Utforme tydelige og gjennomførbare forpliktelser som sikrer oppfølging av avtaler.