Målgruppe
Kurset passer for revisorer, interne og eksterne auditører, IT-serviceledere, konsulenter og rådgivere som ønsker å kunne gjennomføre revisjoner av organisasjoners tjenestestyringssystem (SMS). Det er relevant for dem som har ansvar for at IT-tjenester leveres i henhold til standard, samt de som skal forberede eller lede sertifiseringsrevisjoner basert på ISO/IEC 20000-1.
Læringsmål
Deltakerne skal få inngående kunnskap om prinsipper og krav i ISO/IEC 20000-1, samt hvordan auditering av SMS skal planlegges, gjennomføres og avsluttes i henhold til anerkjente revisjonsstandarder og -metodikker. De skal lære revisjonsprinsipper, risikobasert revisjonstilnærming, bevisinnsamling, dokumentasjon, teamledelse under revisjon, rapportering av avvik, og lukking av audit samt oppfølging. Kurset gir også øvelser og case-eksempler for å øve revisjonsprosessen i praksis.
Etter endt kurs vil du kunne
Viktig informasjon
Kursbeskrivelsen er et sammendrag av leverandørens beskrivelse. For detaljert informasjon om kurset, se PECB sine nettsider eller last ned kursdokumentasjon.
PECB
PECB er et ledende sertifiseringsorgan som jobber for å styrke digital tillit gjennom omfattende opplæring, sertifisering og kursbevisprogrammer på tvers av ulike fagområder. Vi gir fagpersoner muligheten til å utvikle og dokumentere sin kompetanse innen digital sikkerhet og andre spesialområder gjennom sertifiseringsprogrammer i verdensklasse, basert på internasjonalt anerkjente standarder.
Velg ønsket tidspunkt eller send oss en melding dersom du ønsker å melde på flere personer. Vi kontakter deg så snart vi kan for å avtale tidspunkt og annen informasjon vi trenger.
