Målgruppe
Kurset passer for personer og roller som er ansvarlig for kvalitet, kvalitetssystemer og kvalitetssikring i en organisasjon. Det er velegnet for kvalitetssjefer, kvalitetsansvarlige, prosess- og driftsledere, konsulenter eller rådgivere, medlemmer av implementeringsteam, og for dem som ønsker å bygge kompetanse til å etablere og vedlikeholde et kvalitetsstyringssystem (QMS) etter ISO 9001.
Læringsmål
Deltakerne skal tilegne seg inngående kunnskap om prinsipper, krav og struktur i ISO 9001. De skal lære hvordan man planlegger og initierer implementering av et QMS, dokumenterer og organiserer kvalitetssystemet, og etablerer prosesser for styring, overvåking, måling, kontroll og forbedring. De skal også forstå hvordan man driver QMS i virksomheten, sikrer kundetilfredshet, kontinuerlig forbedring og forbereder organisasjonen for sertifiseringsrevisjon.
Etter endt kurs vil du kunne
- Forklare grunnleggende konsepter og prinsipper for kvalitetsstyringssystem (QMS) i henhold til ISO 9001
- Tolka kravene i ISO 9001 fra implementørens perspektiv
- Planlegge og initiere implementering av et QMS ved bruk av anerkjente metodikker (f.eks. PECB IMS2)
- Dokumentere, strukturere og implementere prosesser for kvalitet, risikostyring, kundetilfredshet og prosesskontroll
- Drive, vedlikeholde og kontinuerlig forbedre et QMS i organisasjonen
- Forberede organisasjonen på en tredjeparts sertifiseringsrevisjon
Se tilhørende dokumenter og veiledning til dette kurset på denne siden. Ta kontakt dersom du har andre spørsmål.
Les mer om kurset på PECB sine nettsider, eller last ned oppdatert brosjyre for dette kurset her.
PECB-kurs gjennomføres i PECB sin egen læringsportal, med presentasjoner, materiell for selvstudie samt video der dette er tilgjengelig. Etter betaling meldes du opp til kurset, og mottar en e-post fra PECB med registreringslink, normalt innen 24 timer etter bestilling.
Prisen for kurs (selvstudium og e-læring) inkluderer ett års tilgang. I denne perioden er eksamen, én ny eksamen ved behov, samt utstedelse av sertifikat inkludert.
Dersom du velger å ikke delta på kurs og kun ønsker å ta eksamen, må eksamen og sertifikat betales separat. Betalingen gjøres direkte til PECB.
Populære kurs
