Grunnleggende bruk av KI og språkmodeller

Målgruppe
Kurset er rettet mot ansatte og ledere som vil forstå og bruke kunstig intelligens og språkmodeller trygt og effektivt i arbeidshverdagen. Det passer for personer uten teknisk bakgrunn som jobber med tekst, kommunikasjon, kundedialog, analyse, rapportering eller prosjektarbeid, og som trenger praktiske metoder for kvalitetssikring, personvern og etisk bruk.

Læringsmål
Deltakerne skal få en grunnleggende og praktisk forståelse av hva kunstig intelligens og språkmodeller er, og hvordan de skiller seg fra tradisjonell teknologi. De skal lære konkrete bruksområder i arbeidslivet, hvordan de skriver gode prompts, og hvordan de følger en strukturert prosess for ansvarlig bruk. Kurset skal gi innsikt i begrensninger, risiko og etiske dilemmaer, samt krav til personvern, datasikkerhet og etterlevelse av GDPR.

Etter endt kurs vil du kunne

• Forklare hva kunstig intelligens er, og skille mellom automatisering, maskinlæring og dyp læring.
• Forstå hva språkmodeller er, og hvordan moderne språkmodeller kan generere tekst basert på kontekst.
• Bruke KI til tekstgenerering, idéutvikling, oppsummering og støtte i kundedialog på en profesjonell måte.
• Formulere tydelige og presise prompts med riktig kontekst, format og ønsket stil.
• Evaluere KI svar kritisk og etterprøve informasjon for å redusere feil og misvisende innhold.
• Identifisere vanlige risikoer som hallusinasjoner, skjevheter og manglende kontekstforståelse.
• Beskytte personopplysninger og sensitiv informasjon, og bruke KI i tråd med personvern og GDPR.
• Vurdere etiske dilemmaer og planlegge rutiner for kvalitetssikring og ansvarlig KI bruk i egen rolle.